Comment faire pour bien choisir la taille de mes vêtements ?

Reportez-vous à la rubrique "infos tailles & tissus" de notre site.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais avant expédition sont de 1 à 10 jours ouvrés auxquels il faut ajouter la durée du transport assuré par le service Colissimo de la Poste.

Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port sont ceux du service Colissimo de la Poste, et sont déterminés en fonction du poids de votre commande. Voici la grille des tarifs pour la France métropolitaine :

Poids (Kg) Prix (euros)
0->0,5 : 5,10
0,5->1 : 6,30
1->2 : 7,20
2->3 : 8,10
3->5 : 10
5->7 : 11,80
7->10 : 14,50
10->15 : 16,30
15->30 : 21,60

Où est mon colis ?

Vous pourrez suivre l'envoi de votre commande en vous rendant sur le site de la poste muni du numéro Colissimo que nous vous communiquerons au moment de l'expédition.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons de nombreux moyens de paiements : Carte VISA, Carte MASTERCARD, Paypal, Chèque.

Comment se passe la commande lors d'un règlement par carte bancaire ?

Lors d'un règlement par carte bancaire, vous allez en fin de commande saisir vos informations bancaires sur le serveur sécurisé du système de paiement sécurisé en ligne que vous aurez choisi parmis nos deux partenaires : la Caisse d'Epargne ou Paypal. A aucun moment nous n'avons accès à ces informations.

Comment se passe la commande lors d'un règlement par chèque ?

Lors d'un règlement par chèque, vous devez envoyer votre chèque à l'ordre de AML à l'adresse ci-dessous dans un délai maximum de dix jours après votre commande pour que celle-ci ne soit pas annulée :

AML
BP 74
78490 Montfort l'Amaury

Vos prix sont-ils TTC ?

Tous nos prix s'entendent TTC pour la France métropolitaine.
Pour les DOM-TOM ils sont hors taxes, cependant à la réception du colis vous aurez à payer les frais de dédouanement calculés sur la valeur marchande des produits expédiés.

comment faire si un article ne me convient pas ?

Si nous avons effectué une erreur ou que la taille de votre produit ne vous convient pas vous devrez nous contacter dans les 7 jours ouvrés suivants votre commande par email à : service.clients@surplus-militaire-france.com
Nous pourrons procéder au remboursement ou à l'échange de votre produit.
Pour cela, il faudra nous le retourner dans son emballage d'origine a l'adresse ci-dessous :

AML
BP 74
78490 Montfort l'Amaury

Nous ne rembourserons ou n'échangerons aucun produit qui aurait été endommagé.
Les frais de port du retour de la marchandise seront exclusivement à votre charge.

Vos photos correspondent-elles aux produits :

Les images sont notre propriété exclusive. La plupart des articles que nous allons vous envoyer ont été photographiés par nos soins. Ces photos sont non contractuelles et susceptibles d'être modifiées sans préavis.